U848,
Fecha de producción: 2018
Fecha de compra del cliente: Febrero de 2023
Después de 28 días de transporte marítimo, el cliente finalmente recibió la máquina. Se desembaló y se revisó la caja exterior en detalle, y no hubo daños.
No se instaló inmediatamente después de llegar a la empresa del cliente, y permaneció en el almacén del cliente durante tres meses.
En la última semana, el cliente instaló la máquina, hubo un ruido anormal y la computadora no funcionaba.
Mi ingeniero conectó la máquina de forma remota y realizó la solución de problemas. La máquina no tiene problemas en general, solo algunas pequeñas fallas en la línea.
Para este caso, hice un análisis detallado. Primero, verifique la apariencia de la máquina después de recibirla, lo cual es correcto, porque será golpeada por el exterior durante el transporte. Luego, desempaque el paquete y revise los componentes internos. Si el cliente desea permanecer durante un período de tiempo antes de instalar la máquina, la máquina debe colocarse en una habitación protegida de la luz y ventilada.
Antes de la instalación, es necesario quitar los dispositivos de fijación internos, como las piezas de fijación de la caja láser y las piezas de fijación del rodillo. Luego, verifique si el circuito está completo.
Después de la instalación, no se puede conectar o no se puede operar. En este caso, es necesario verificar la línea de conexión y si la línea está suelta.

Verifique la conexión a la computadora nuevamente.
El software de producción de la máquina se ha instalado en la computadora, y el cliente necesita configurar una plantilla del tamaño de salida por sí mismo, y luego ejecutar la máquina.
Después de emitir la primera placa, es necesario verificar la imagen de la placa, si no se puede lograr el efecto ideal, la configuración de parámetros de la salida de la máquina se puede cambiar apropiadamente, porque los requisitos de cada cliente son diferentes.